Har du rett til å stille en masse spørsmål? Må du stille en masse spørsmål? Kan kunden føle seg avhørt? Kan han reagere negativt?
Ja, ja, ja og ja!
Derfor kan det være smart å forklare hvorfor du gjør det. Da vil kunden bli mer snakkesalig og han vil gjerne handle med deg fordi han forstår at du er opptatt av hans ønsker og behov. Ikke ta for gitt at han forstår prosessen din av seg selv - skissèr den for ham!
Ja, ja, ja og ja!
Derfor kan det være smart å forklare hvorfor du gjør det. Da vil kunden bli mer snakkesalig og han vil gjerne handle med deg fordi han forstår at du er opptatt av hans ønsker og behov. Ikke ta for gitt at han forstår prosessen din av seg selv - skissèr den for ham!
RSS Feed