Øvelse:Mester - Frede Farsund
  • Start/slutt
  • Se hva vi gjorde
    • Forretningsutvikling
    • Selgertrening
    • Ledelse
  • Se våre anbefalinger
  • For sent!
  • Blog
  • Hvis

Relasjonssalg

26/5/2013

0 Comments

 
Relasjonssalg er når relasjonen mellom selger og kjøper er vel så viktig som selve tjenesten selgeren tilbyr. Dette gjelder i mange bransjer; bank, forsikring, eiendomsmegling, bemanning, advokattjenester, håndverkere og alle typer konsulenter.

For slike er det viktigere å demonstrere at de er attraktive aktører enn å presentere attributter ved selve tjenesten de leverer. Banktjenester er like – bankfunksjonærer er det ikke. Forsikringspoliser er like – forsikringsselgere er det ikke.


Kunden kjøper av den han har tillit til, den som er sympatisk, den som viser at han kan sitt fag og den som er mest opptatt av kundens behov. Kunden kjøper altså egenskaper hos bankfunksjonæren mer enn egenskaper ved banktjenestene. De kjøper forsikringsselgeren mer enn forsikringspolisen.

0 Comments

Your comment will be posted after it is approved.


Leave a Reply.

    Frede Farsund

    Om forretningsutvikling,
    salg og ledelse

    ________________________

    Gjerne stein på stein.
    Så lenge noen av dem er store.

    RSS Feed

Proudly powered by Weebly